Przejdź do treści
Prawne Aktualizacja: 21 maja 2026

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tophat.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

1.2. Usługodawcą jest Tomasz Turmowicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „tophat.pl — agencja kreatywna”, z siedzibą przy ul. Warszawski Świt 12B/1, 03-368 Warszawa, NIP 7142026846, REGON 384762554.

1.3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@tophat.pl.

1.4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem tophat.pl/regulamin. Każdy Użytkownik może go pobrać, utrwalić i wydrukować.

§2. Definicje

  • Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem tophat.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
  • Usługodawca — Tomasz Turmowicz prowadzący działalność pod firmą „tophat.pl — agencja kreatywna” (dane w §1.2).
  • Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony.
  • Usługi — bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w §3 (przeglądanie Strony oraz formularz kontaktowy).
  • Formularz kontaktowy — interaktywny formularz umożliwiający wysłanie zapytania ofertowego do Usługodawcy.
  • Polityka prywatności — dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny pod adresem tophat.pl/polityka-prywatnosci.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

3.1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:

  • Przeglądanie zawartości Strony — opisów usług, portfolio realizacji, bloga, danych kontaktowych,
  • Formularz kontaktowy — wysłanie zapytania ofertowego lub wiadomości do Usługodawcy.

3.2. Korzystanie z Usług nie wymaga rejestracji konta ani podawania danych innych niż te, które Użytkownik samodzielnie wpisuje w Formularzu kontaktowym.

3.3. Strona nie jest sklepem internetowym — nie umożliwia zakupu usług online ani zawarcia umowy przez wysłanie Formularza. Realizacja konkretnych projektów odbywa się każdorazowo na podstawie odrębnej umowy zawieranej poza Stroną.

§4. Wymagania techniczne

4.1. Aby prawidłowo korzystać ze Strony, Użytkownik powinien posiadać:

  • urządzenie z dostępem do internetu (komputer, smartfon, tablet),
  • aktualną wersję przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge — w wersji wydanej w ciągu ostatnich 12 miesięcy),
  • włączoną obsługę JavaScript (wymagana do działania Formularza kontaktowego),
  • włączoną obsługę plików cookies technicznych (patrz Polityka prywatności, §7).

4.2. Usługodawca dokłada starań, aby Strona była dostępna w trybie ciągłym, jednak nie gwarantuje braku przerw spowodowanych konserwacją techniczną, aktualizacjami lub czynnikami niezależnymi (np. awaria po stronie operatora hostingu).

§5. Formularz kontaktowy i status zapytania

5.1. Wysłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy ani zobowiązania żadnej ze stron — jest jedynie wyrażeniem zainteresowania współpracą.

5.2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca odpowiada zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych drogą e-mailową na adres podany w Formularzu.

5.3. Dalsza współpraca, w tym zakres prac, terminy realizacji, wynagrodzenie i warunki płatności, jest każdorazowo ustalana indywidualnie i potwierdzana w odrębnej umowie zawartej w formie pisemnej lub dokumentowej (np. wymiana e-maili z akceptacją oferty).

5.4. Aby wysłać Formularz, Użytkownik musi zaakceptować warunki przetwarzania danych zgodnie z Polityką prywatności.

§6. Prawa autorskie

6.1. Wszystkie treści prezentowane na Stronie (teksty, grafika, projekty graficzne, kod źródłowy, animacje, struktura, układ) stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

6.2. Portfolio realizacji prezentowane na Stronie zawiera prace wykonane dla klientów Usługodawcy — są one publikowane za zgodą klientów. Prawa autorskie do konkretnych projektów reguluje odrębna umowa pomiędzy Usługodawcą a klientem.

6.3. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie treści ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

6.4. Powyższe nie wyłącza możliwości cytowania zgodnie z prawem (art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

§7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony (np. błędy techniczne, problemy z Formularzem kontaktowym) można zgłaszać na adres kontakt@tophat.pl.

7.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, dane kontaktowe zgłaszającego oraz datę wystąpienia.

7.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.

7.4. Reklamacje dotyczące wykonania konkretnych projektów (zleconych prac graficznych, kodu, copywritingu) reguluje odrębna umowa, na podstawie której prace zostały zrealizowane.

§8. Ochrona danych osobowych

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych przez Stronę (w szczególności przez Formularz kontaktowy) zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem tophat.pl/polityka-prywatnosci.

8.2. Korzystając ze Strony i Formularza kontaktowego, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Strony lub zakresu świadczonych Usług. O każdej zmianie informujemy publikując nową wersję Regulaminu pod adresem tophat.pl/regulamin wraz z aktualną datą.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeksu cywilnego,
  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
  • Rozporządzenia RODO oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.

9.3. Spory wynikające z korzystania ze Strony strony rozwiązują polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwym do rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów — szczegóły dostępne są na stronie uokik.gov.pl oraz w ramach platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.

Masz pytania o Regulamin?
Napisz: kontakt@tophat.pl