Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Tomasz Turmowicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „tophat.pl — agencja kreatywna”, z siedzibą przy ul. Warszawski Świt 12B/1, 03-368 Warszawa.
- NIP: 7142026846
- REGON: 384762554
- Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@tophat.pl
W kwestiach dotyczących RODO możesz się z nami skontaktować e-mailem na adres kontakt@tophat.pl lub listownie na podany powyżej adres siedziby.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy wyłącznie te dane, które samodzielnie podajesz w formularzu kontaktowym dostępnym na stronie tophat.pl:
- imię (lub forma, w jakiej chcesz, żebyśmy się do Ciebie zwracali),
- adres e-mail (do kontaktu zwrotnego),
- nazwa firmy (opcjonalnie),
- źródło kontaktu (skąd o nas wiesz — opcjonalnie),
- planowany termin realizacji (timeline),
- orientacyjny budżet projektu,
- zakres usług, którymi jesteś zainteresowany (multi-wybór),
- treść wiadomości.
Dodatkowo system zapisuje adres IP, z którego wysłano formularz — wyłącznie w celach technicznych (ograniczenie nadużyć i ochrona przed spamem). Adres IP nie jest wykorzystywany do profilowania ani analityki marketingowej.
Cel przetwarzania: odpowiedź na Twoje zapytanie, przygotowanie oferty i prowadzenie korespondencji handlowej.
Podstawy prawne (RODO):
- art. 6 ust. 1 lit. b — działania zmierzające do zawarcia umowy podejmowane na Twoje żądanie,
- art. 6 ust. 1 lit. f — nasz uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami,
- art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda wyrażona przez zaznaczenie checkboxa w formularzu.
Formularz kontaktowy to jedyne miejsce, w którym świadomie podajesz nam swoje dane — strona nie ma newslettera, komentarzy ani rejestracji użytkowników. Informacje o cookies analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Google Ads i inne) znajdziesz w sekcji 7.
3. Komu udostępniamy dane
Twoje dane z formularza mogą trafić do następujących odbiorców (wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojego zapytania):
- LH.pl — operator hostingu strony tophat.pl (przechowuje dane na serwerze, na którym działa serwis),
- Operator skrzynki pocztowej — pośredniczy w dostarczeniu e-maila z formularza na adres kontakt@tophat.pl.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych żadnym innym podmiotom.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zgłoszenia z formularza kontaktowego: do 3 lat od ostatniego kontaktu (okres przedawnienia roszczeń z umów) lub do momentu, w którym poprosisz o ich usunięcie.
- Logi adresu IP (zabezpieczenie przed spamem): maksymalnie 1 godzina — usuwane automatycznie.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO (art. 15-22) masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano wcześniej).
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@tophat.pl. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni.
6. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
7. Cookies
Strona tophat.pl korzysta z dwóch rodzajów cookies:
Cookies techniczne (nie wymagają zgody):
- Cookies wielojęzyczności (WPML): zapamiętują wybrany przez Ciebie język strony,
- Cookies sesji WordPress: używane wyłącznie po zalogowaniu do panelu administracyjnego (nie dotyczy zwykłych użytkowników).
Cookies analityczne i marketingowe (wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w bannerze): Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag i Microsoft Clarity — w celu analizy ruchu, pomiaru skuteczności reklam i poprawy jakości strony.
Google Consent Mode (tryb zaawansowany)
Strona korzysta z Google Analytics 4 i Google Ads w trybie Consent Mode v2. Domyślnie, przed wyrażeniem zgody, wszystkie kategorie zgody Google są ustawione na „odmowa” — nie zapisujemy plików cookie analitycznych ani marketingowych i nie identyfikujemy użytkownika.
W trybie zaawansowanym narzędzia Google mogą wysyłać tzw. sygnały bezcookie’owe (cookieless pings): anonimowe, zagregowane informacje o zdarzeniu (np. odsłona strony), bez plików cookie i bez identyfikatorów. Google wykorzystuje je wyłącznie do modelowania zbiorczych statystyk i konwersji — nie umożliwiają identyfikacji ani śledzenia między stronami. W żądaniu do Google przesyłany jest adres IP (do przybliżonej lokalizacji, niezapisywany wraz z identyfikatorem).
Po kliknięciu „Akceptuję” uruchamiamy pełny pomiar z plikami cookie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce strony).
Możesz też w każdej chwili usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Treści osadzone z innych serwisów
Niektóre podstrony zawierają treści osadzone z usług zewnętrznych:
- Google Maps — osadzona mapa lokalizacji na podstronie /kontakt/. Administratorem jest Google Ireland Limited.
- Instagram — osadzone posty z naszego konta. Administratorem jest Meta Platforms Ireland Limited.
- Unsplash — zdjęcia ilustracyjne (tymczasowe placeholdery w sekcji portfolio, zostaną zastąpione finalnymi realizacjami).
Te serwisy mogą zbierać dane o Twojej wizycie (np. adres IP, typ przeglądarki) zgodnie z własnymi politykami prywatności:
- Google: policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policy
Poza usługą Google reCAPTCHA (sekcja 9) oraz narzędziami analityczno-marketingowymi opisanymi w sekcji 7 (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Clarity) — strona nie wykorzystuje innych zewnętrznych skryptów ani CDN; fonty (Rubik) i animacje (Lottie) są hostowane lokalnie na serwerze tophat.pl.
9. Ochrona przed spamem (Google reCAPTCHA)
Formularz kontaktowy jest chroniony przez usługę Google reCAPTCHA v3, która zabezpiecza go przed spamem i automatami (botami). W tym celu reCAPTCHA analizuje sposób, w jaki korzystasz ze strony, i może zbierać dane takie jak adres IP, informacje o przeglądarce oraz zdarzenia (np. ruchy kursora, kliknięcia) — przekazywane do Google.
Administrator usługi: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na ochronie formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami.
Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności Google oraz Warunkom korzystania z usług Google.
10. Zautomatyzowane decyzje i zmiany w polityce
Profilowanie i decyzje automatyczne: Twoje dane nie są wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Wszystkie decyzje biznesowe (przygotowanie oferty, kontynuacja współpracy) podejmujemy samodzielnie.
Zmiany w polityce prywatności: politykę możemy aktualizować, jeśli zmieni się sposób przetwarzania danych lub gdy pojawią się nowe wymogi prawne. Każda zmiana będzie odzwierciedlona w sekcji „Data ostatniej aktualizacji” na początku dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię odrębnie, jeśli pozostajemy w aktywnej korespondencji.
Masz pytania o tę politykę albo o sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane?
Napisz: kontakt@tophat.pl